Cara Mengatasi WhatsApp yang Tidak Bisa Dibuka

Ilustrasi Whatsapp. Foto: Pixabay

Talamedia.id – Kendala aplikasi WhatsApp tidak bisa dibuka kerap terjadi pada sejumlah penggunanya. Tidak bisa dibukanya WhatsApp tak serta merta berarti WhatsApp Anda dibajak.

Ada banyak sebab dan alasan Anda tidak dapat membuka aplikasi WhatsApp. Pahami cara mengatasi WhatsApp yang tidak bisa dibuka, sebagai berikut.

Sebab WhatsApp Tidak Bisa Dibuka

Ada banyak sebab mengapa WhatsApp Anda secara tiba-tiba tidak dapat dibuka. Penyebabnya seperti sebagai berikut ini:

1. Sistem ponsel Sudah Tidak Mendukung

Alasan paling dasar mengapa WhatsApp Anda tidak dapat dibuka atau digunakan adalah sistem operasional atau OS pada ponsel Anda sudah tak lagi mendukung.

WhatsApp mensyaratkan spesifikasi tertentu agar aplikasi dapat berjalan maksimal. WhatsApp mensyaratkan ponsel Anda haruslah Android 4.0 dan IOS 8.

2. Tidak Rutin Melakukan Update Aplikasi

WhatsApp sering kali meminta pengguna melakukan pembaharuan sistem pada Playstore. Pembaharuan bertujuan memperbaiki kinerja sistem dari bugs di aplikasi. WhatsApp akan melakukan pemberitahuan terlebih dahulu terkait pembaharuan sistem yang harus Anda unduh.

3. Cache Menumpuk Terlalu Banyak

Cache pada WhatsApp memakan kapasitas daya simpan ponsel Anda. Untuk itu, bersihkan cache secara berkala agar aplikasi dapat berjalan baik.

Jika setelah dibersihkan WhatsApp masih tidak dapat dibuka, kemungkinan besar cache dari aplikasi lain juga menumpuk karena anda membukanya bergantian.

Tak perlu menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk menghapus cache dari aplikasi lain, Anda dapat melakukannya dari melalui menu pengaturan.

4. Kartu SIM Bermasalah

Untuk dapat menggunakan WhatsApp dibutuhkan kartu SIM. Terkadang karena suatu sebab kartu SIM menjadi error dan membuat jaringan internet dan nomor kontak hilang atau tidak terbaca oleh WhatsApp.

Anda tidak perlu buru-buru mengganti kartu SIM baru, cobalah matikan ponsel dan tarik kartu SIM ke luar. Masukkan kembali kartu sim dengan benar. Jika tidak berhasil, datangi gerai operator terdekat untuk mendapatkan solusinya.

Cara Mengatasi WhatsApp yang Tidak Bisa Dibuka

Solusi dari permasalahan di atas adalah sebagai berikut ini:

1. Lakukan Update Rutin

Jika dirasa ponsel Anda sudah berumur tua, coba lakukan pembaharuan sistem (OS) terlebih dahulu sebelum mengganti ponsel lawas Anda dengan yang baru.

Akan tetapi, pastikan spesifikasi sistem operasional ponsel adalah yang terbaru saat akan membelinya. Update bertujuan meminimalisir bugs pada aplikasi agar dapat bekerja secara maksimal.

2. Gunakan Memory Card Eksternal

Masalah daya simpan sering tidak disadari menjadi salah satu sebab lagging atau hang sebuah ponsel. Meski telah menghapus cache pada aplikasi WhatsApp, permasalahan lagging atau hang akan kembali terjadi jika tidak ada ruang yang cukup pada memori internal ponsel.

Memori internal atau bawaan pada ponsel memang tidak bisa ditambahkan kapasitasnya, namun Anda dapat menambahkan memory card eksternal dengan kapasitas penyimpanan yang lebih besar, sehingga ponsel Anda, dapat menampung aplikasi dan data lebih banyak.

3. Pastikan Jaringan Internet Stabil

Meski berada di area perkotaan tak jarang pengguna ponsel sulit mendapatkan jaringan internet yang stabil, sehingga membuat Anda sulit membuka atau menjalankan WhatsApp. Gunakan WiFi sebagai cara lain mendapatkan jaringan internet yang stabil.

4. Kode Aktivasi Salah

Saat melakukan install ulang, Anda akan diminta memasukkan kode verifikasi untuk dapat menggunakan WhatsApp. Kode aktivasi biasanya dikirim melalui pesan singkat (SMS), jika kode tak juga Anda terima, pilih opsi kode aktivasi melalui panggilan suara.